Servicios de Externalización de TI – Página de inicio

Ahorro significativo, costes de TI predecibles, mejores prácticas y la calidad de un servicio personalizado

Los Servicios de Externalización de TI permiten a los directivos de empresas conservar el control sobre las estrategias de TI, beneficiándose al mismo tiempo de menores riesgos y costes operativos sin comprometer la prestación del servicio a los usuarios finales y a sus clientes. Con el modelo de servicios gestionados de CGI, asumimos la responsabilidad de la operación de los servicios, a partir de mejores prácticas en el Gobierno TI. Como proveedor global de servicios TI, CGI gestiona la operación de los servicios de manera rigurosa, centrándose en la calidad y en la excelencia operativa, a precios competitivos. Construimos alianzas duraderas basadas en la confianza y en la transparencia. Nuestro enfoque de prestación del servicio se asienta en la excelencia operativa, y nuestro modelo de gestión se focaliza en la responsabilidad sobre el servicio y en el liderazgo.

Compromisos de los servicios de Externalización de TI

  • Precio basado en objetivos establecidos y costes de TI predecibles.
  • Filosofía basada en alianzas a largo plazo.
  • Modelo de servicio global que hace hincapié en la proximidad al cliente para proporcionar una presencia local para las actividades TI clave.
  • Una gama completa de servicios que cubren la totalidad de la cadena de suministro de servicios de TI.
  • Rigurosa gestión y transferencia de conocimiento para aumentar la productividad del cliente.
  • Focalización en el Gobierno TI y la gestión proactiva.
  • Excelencia operativa y cumplimiento de los compromisos demostrado a través de casos de éxitos probados.

Le ofrecemos el mejor servicio

  • Calificación de 9,1/10 en cuanto a nivel de satisfacción según evaluaciones firmadas por los clientes.
  • Cumplimiento de los niveles de servicio de primer nivel, iguales o superiores en el 98 % de los casos.
  • Un 95 % de los proyectos entregados dentro del plazo y dentro del  presupuesto establecido.
  • Se ofrece a los profesionales de CGI la posibilidad de convertirse en accionistas, lo que demuestra un compromiso único para asegurar el éxito de nuestros clientes.